Wersja 2.0 · obowiązuje od 13 sierpnia 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy Ineru, w tym zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług, zasady rozliczeń oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest Krzysztof Drzymalski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą IT Solutions Krzysztof Drzymalski, ul. Przyjaźni Polsko-Węgierskiej 6/140, 30-418 Kraków, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6793237383, REGON 521781758, adres e-mail: kontakt@ineru.pl (dalej „Usługodawca” lub „my”).
Rozpoczęcie korzystania z Platformy wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach w nim określonych.
Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Platforma działa w przeglądarce; nie udostępniamy dedykowanej aplikacji mobilnej.
Platforma jest narzędziem, które przy pomocy sztucznej inteligencji wspiera tworzenie pomysłów i treści na media społecznościowe oraz do innych kanałów komunikacji marketingowej. W szczególności Platforma może obejmować:
Czego Platforma nie robi: nie publikuje treści w serwisach społecznościowych ani w innych kanałach, nie planuje ani nie harmonogramuje publikacji i nie zarządza kontami Klienta w serwisach zewnętrznych. Wynik jest przekazywany Klientowi do skopiowania; publikacja jest zawsze samodzielnym działaniem Klienta.
Materiały źródłowe. Materiały udostępniane w Platformie (m.in. informacje prasowe pobierane ze źródeł zewnętrznych) pochodzą od podmiotów trzecich; prawa do nich przysługują tym podmiotom, a my udostępniamy je wyłącznie jako punkt wyjścia do przygotowania własnej treści Klienta. Nie udzielamy licencji na te materiały, nie odpowiadamy za ich treść, aktualność ani zgodność z prawem, a Klient odpowiada za zgodność sposobu ich wykorzystania z prawem autorskim, prawem prasowym i warunkami korzystania określonymi przez ich dysponentów. Dostępność, liczba i dobór źródeł mogą się zmieniać.
Faktyczny zakres funkcji dostępnych dla Klienta wynika z wybranego Planu i z aktualnego stanu Platformy. Część funkcji opisanych powyżej może być czasowo niedostępna, udostępniona wyłącznie w wybranych Planach albo udostępniona w wersji testowej („beta”) – funkcje beta świadczymy w stanie, w jakim są, bez gwarancji ich dalszego rozwoju lub utrzymania.
Zastrzegamy sobie prawo do rozwijania Platformy: dodawania, zmieniania i wycofywania poszczególnych funkcji. O istotnym ograniczeniu zakresu funkcji objętych opłaconym Planem poinformujemy Klienta z wyprzedzeniem, na zasadach z pkt 17.
Usługa jest kierowana wyłącznie do przedsiębiorców i nie jest świadczona konsumentom. Zawierając umowę, Klient oświadcza, że:
Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, w tym prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Klient odpowiada za prawdziwość złożonego oświadczenia; nieprawdziwe oświadczenie nie obciąża Usługodawcy.
Ponieważ Usługa polega na dostarczaniu treści cyfrowych i jest wykonywana natychmiast po zawarciu umowy, Klient przed rozpoczęciem korzystania z odpłatnego Planu wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmuje do wiadomości, że skutkuje to utratą ewentualnego prawa odstąpienia od umowy, gdyby takie prawo mu przysługiwało.
Jeżeli mimo powyższego do danego Klienta znalazłyby zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów lub przepisy chroniące osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego, postanowień Regulaminu sprzecznych z tymi przepisami nie stosuje się do niego w zakresie tej sprzeczności; w pozostałym zakresie Regulamin pozostaje w mocy.
Konto zakłada się przez formularz rejestracyjny (adres e-mail i hasło) albo przez zalogowanie kontem Google. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, podania prawdziwych i aktualnych danych, potwierdzenia adresu e-mail oraz akceptacji Regulaminu. Uwierzytelnianie obsługuje zewnętrzny dostawca wskazany w Polityce Prywatności.
Konto jest przypisane do jednego użytkownika i jednej marki. Konto jest nieprzenoszalne; udostępnianie danych logowania osobom trzecim, współdzielenie Konta ani odsprzedaż dostępu nie są dozwolone. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania wykonane na jego Koncie i niezwłocznie zgłasza nam podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto – w ustawieniach albo przez kontakt z nami. Usunięcie Konta oznacza rozwiązanie umowy i utratę dostępu do zapisanych treści; skutki dla opłaconego okresu i Kredytów opisuje pkt 14. Zakres i okresy przechowywania danych po usunięciu Konta określa Polityka Prywatności.
Umowa o świadczenie Usługi w wersji nieodpłatnej zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu. Umowa na odpłatny Plan zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania pierwszej płatności (rozpoczęcia Subskrypcji).
Nowemu Klientowi udostępniamy 14-dniowy okres próbny z ograniczoną pulą Kredytów, bez konieczności podawania danych karty płatniczej. Okres próbny przysługuje raz na Klienta; nie łączy się z kolejnymi rejestracjami tego samego podmiotu, adresu e-mail lub obejściem tego ograniczenia.
Po upływie okresu próbnego lub po wyczerpaniu przypisanej mu puli Kredytów dostęp do funkcji objętych Planem wygasa do czasu wykupienia Subskrypcji. Kredyty z okresu próbnego wygasają wraz z jego zakończeniem i nie podlegają wymianie ani zwrotowi.
Aktualne Plany i ceny są publikowane na stronie ineru.pl. Ceny podawane są w kwotach netto, w złotych polskich; do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki, a obciążenie następuje kwotą brutto. Do każdej płatności wystawiamy fakturę w postaci elektronicznej i przesyłamy ją na adres e-mail przypisany do Konta – Klient akceptuje taką formę fakturowania.
Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności (Stripe), w metodach udostępnianych przez niego w chwili zakupu (m.in. karty płatnicze, BLIK). Nie przechowujemy danych karty płatniczej. Rozliczenie płatności odbywa się na warunkach operatora płatności, z zastrzeżeniem, że stroną umowy o świadczenie Usługi pozostaje Usługodawca.
Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, a opłata pobierana jest z góry, do czasu rezygnacji. Klient może zrezygnować w każdej chwili – w panelu klienta operatora płatności albo przez kontakt z nami. Rezygnacja jest skuteczna na koniec opłaconego okresu: dostęp i Kredyty pozostają aktywne do jego końca, a kolejna opłata nie jest pobierana.
W razie nieskutecznego pobrania opłaty możemy ponowić próbę obciążenia, a po bezskutecznym upływie terminu płatności – zawiesić dostęp do funkcji objętych Planem. Dostęp przywracamy po uregulowaniu należności.
Możemy zmieniać ceny, zawartość i liczbę Planów oraz wprowadzać dodatki płatne. O zmianie ceny opłaconego Planu informujemy Klienta co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie; zmiana obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować z Subskrypcji ze skutkiem na koniec bieżącego okresu.
Zmiana tempa zużycia Kredytów (pkt 8.5) nie jest zmianą ceny ani zmianą Regulaminu i nie wymaga odrębnego powiadomienia.
W ramach Subskrypcji Klient otrzymuje pulę Kredytów przypisaną do Planu. Kredyty służą wyłącznie do rozliczania operacji na Platformie. Nie są pieniądzem, nie podlegają wymianie na środki pieniężne, nie mogą być przenoszone na innego Klienta ani odsprzedawane.
Kredyty pobierają operacje generujące koszt po naszej stronie – w szczególności operacje wykorzystujące Modele AI, a także operacje korzystające z odpłatnych usług dostawców zewnętrznych (np. pobieranie treści ze wskazanego źródła). Operacje realizowane wyłącznie w ramach naszej infrastruktury, niegenerujące kosztów zewnętrznych, nie pobierają Kredytów.
Przed wykonaniem operacji Platforma może pokazać estymatę jej kosztu i zarezerwować odpowiadającą jej liczbę Kredytów. Estymata jest przybliżeniem, a nie obietnicą ani wiążącą ceną – rzeczywisty koszt operacji może być niższy lub wyższy. Jeżeli saldo Kredytów nie wystarcza na pokrycie estymaty, operacja nie zostanie uruchomiona.
Operacja jest rozliczana po jej wykonaniu, według rzeczywistego zużycia, powiększonego o narzut systemowy (parametr wewnętrzny Usługodawcy). Niewykorzystana część rezerwacji wraca na saldo. Jeżeli operacja zostanie przerwana, pobieramy Kredyty wyłącznie za część faktycznie wykonaną. Jeżeli rzeczywisty koszt przekroczy saldo Kredytów, saldo zostaje wyzerowane, a różnicę przyjmujemy na siebie – salda ujemne (debet) nie powstają.
Rzeczywisty koszt operacji zależy od wybranego Modelu AI, rozmiaru i złożoności Danych wejściowych oraz od cen dostawców zewnętrznych, a te zmieniają się w czasie. Oznacza to, że tempo zużywania Kredytów jest zmienne i może różnić się między operacjami i w kolejnych okresach. Klient przyjmuje to do wiadomości i akceptuje jako uzgodniony mechanizm rozliczenia. Cena Subskrypcji pozostaje przy tym stała przez opłacony okres.
Wszelkie podawane przez nas liczby treści możliwych do wygenerowania w ramach Planu (np. „około N postów”) mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie stanowią zobowiązania umownego. Zobowiązaniem jest udostępnienie zadeklarowanej puli Kredytów i dostępu do funkcji Planu.
Kredyty przyznane w ramach Subskrypcji są przypisane do okresu rozliczeniowego i wygasają z jego końcem – nie kumulują się i nie przechodzą na kolejny okres. Kredyty dokupione odrębnie, jeżeli zostaną wprowadzone do oferty, nie wygasają wraz z okresem rozliczeniowym, lecz najpóźniej z chwilą rozwiązania umowy. Za Kredyty zużyte oraz wygasłe zwrot nie przysługuje.
Z uwagi na zakres podmiotowy Usługi (pkt 4) konsumenckie prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. Zwroty realizujemy wyłącznie na zasadach umownych opisanych poniżej.
Na wniosek Klienta złożony na adres kontakt@ineru.pl możemy zwrócić proporcjonalną część opłaty za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego, pomniejszoną o wartość Kredytów zużytych w tym okresie. Decyzja o zwrocie w tym trybie ma charakter uznaniowy i nie tworzy uprawnienia na przyszłość.
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, w terminie 14 dni od uwzględnienia wniosku. Zwrot nie przysługuje za okresy, w których dostęp został zawieszony lub Konto zostało zamknięte z przyczyn leżących po stronie Klienta (pkt 13).
Klient zachowuje wszelkie prawa do Danych wejściowych i oświadcza, że jest uprawniony do ich wprowadzenia na Platformę oraz do ich przetwarzania przez nas w celu świadczenia Usługi. Dotyczy to w szczególności wgrywanych dokumentów, materiałów graficznych, tekstów oraz wskazywanych linków i źródeł – w tym zgodności takiego wykorzystania z prawami osób trzecich, prawem autorskim, przepisami o ochronie danych osobowych i regulaminami serwisów źródłowych.
Klient udziela nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Danych wejściowych i Wyników wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi – to jest ich przechowywania, przetwarzania, przekazywania Modelom AI i dostawcom wskazanym w Polityce Prywatności, wyświetlania Klientowi oraz zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania Platformy. Licencja wygasa wraz z rozwiązaniem umowy, z zastrzeżeniem okresów przechowywania kopii zapasowych i danych wymaganych przepisami prawa.
Nie wykorzystujemy Danych wejściowych ani Wyników Klienta we własnych materiałach marketingowych ani w żadnym celu poza świadczeniem Usługi – chyba że Klient wyrazi na to odrębną, wyraźną zgodę.
Wyjątkiem są dane zagregowane i zanonimizowane– przetworzone w sposób trwale uniemożliwiający zidentyfikowanie Klienta, jego marki i jego treści (np. łączna liczba wykonanych operacji, rozkłady czasów działania, statystyki błędów). Takich danych możemy używać bez ograniczeń, w tym do rozwoju i utrzymania Platformy, analiz statystycznych oraz publikowania zbiorczych zestawień. Dane zagregowane nie zawierają Danych wejściowych ani Wyników i nie pozwalają ich odtworzyć.
Wynik należy do Klienta i może go wykorzystywać bez ograniczeń, w tym komercyjnie. W zakresie, w jakim przysługiwałyby nam jakiekolwiek prawa do Wyniku, z chwilą jego wygenerowania udzielamy Klientowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z Wyniku na wszystkich znanych w chwili generowania sposobach korzystania, w szczególności na zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, wprowadzanie zmian i tworzenie opracowań, wraz z prawem udzielania dalszych licencji i bez obowiązku oznaczania nas jako źródła.
Zobowiązujemy się nie wykonywać wobec Klienta ewentualnych praw do Wyniku, w tym praw zależnych, oraz nie udzielać osobom trzecim licencji na korzystanie z tego konkretnego Wyniku. Na żądanie Klienta zawrzemy z nim w formie pisemnej umowę przenoszącą ewentualne autorskie prawa majątkowe do wskazanego Wyniku, jeżeli prawa takie powstaną i będą nam przysługiwać.
Jednocześnie zastrzegamy, że treści generowane przez systemy sztucznej inteligencji mogą nie stanowić utworu i nie podlegać ochronie prawnoautorskiej, a my nie gwarantujemy unikatowości Wyniku ani tego, że korzystanie z niego nie naruszy praw osób trzecich – podobne lub identyczne treści mogą powstać u innych użytkowników lub w innych narzędziach. Weryfikacja Wyniku przed wykorzystaniem należy do Klienta (pkt 11.2).
Wynik powstaje automatycznie, z udziałem generatywnych Modeli AI. Może być niedokładny, nieaktualny, niekompletny albo nieprawdziwy i – z uwagi na probabilistyczny charakter tej technologii – może nie odzwierciedlać rzeczywistych osób, podmiotów, miejsc i faktów. Może też zawierać oceny i skojarzenia o różnym poziomie ryzyka.
Wynik nie jest źródłem informacji. Klient nie powinien traktować go jako jedynego źródła prawdy, jako potwierdzenia faktów ani jako zastępstwa porady profesjonalnej – w szczególności prawnej, finansowej, podatkowej, medycznej lub z zakresu prawa reklamy. Platforma jest narzędziem wspierającym tworzenie treści.
Nie moderujemy i nie weryfikujemy Wyniku przed jego udostępnieniem Klientowi ani przed publikacją. Klient zobowiązany jest samodzielnie ocenić Wynik – z udziałem człowieka i przed każdym jego wykorzystaniem lub udostępnieniem komukolwiek, także w obiegu wewnętrznym lub w komunikacji z klientami Klienta. Ocena obejmuje w szczególności weryfikację faktów, cytowanych osób i podmiotów, brak naruszeń dóbr osobistych i praw osób trzecich, zgodność z prawem reklamy oraz z regulaminami serwisów, w których treść ma zostać opublikowana. Publikacja Wyniku jest samodzielnym działaniem Klienta i odbywa się na jego wyłączną odpowiedzialność.
Informujemy, że Wynik jest treścią wygenerowaną lub zmodyfikowaną przez system sztucznej inteligencji. Obowiązki związane z ujawnieniem tego faktu przy publikacji – wynikające z rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act), z przepisów krajowych lub z regulaminów serwisów docelowych – obciążają podmiot publikujący treść, czyli Klienta. Klient odpowiada za wykonanie tych obowiązków w zakresie, w jakim go dotyczą.
Wynik jest przekazywany Klientowi w postaci tekstu przeznaczonego do skopiowania i dalszej edycji, dla którego trwałe, maszynowo odczytywalne oznaczenie nie jest przy obecnym stanie techniki wykonalne w sposób odporny na kopiowanie. Jeżeli udostępnimy generowanie materiałów graficznych lub audiowizualnych, zastosujemy do nich dostępne maszynowo odczytywalne oznaczenia.
Klientowi nie wolno w szczególności:
Możemy stosować techniczne limity użycia (rate limiting) chroniące stabilność Platformy oraz weryfikować naruszenia niniejszego punktu.
Możemy zawiesić dostęp do Konta albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient:
O zawieszeniu informujemy Klienta e-mailem, wskazując przyczynę. Jeżeli naruszenie da się usunąć, wyznaczamy termin na jego usunięcie; w razie naruszeń rażących lub grożących szkodą możemy zawiesić dostęp natychmiast. Zawieszenie z winy Klienta nie zwalnia go z obowiązku zapłaty za bieżący okres i nie rodzi roszczenia o zwrot.
Możemy również zamknąć Konto nieodpłatne, na którym nie odnotowano aktywności przez co najmniej 12 miesięcy – po uprzednim powiadomieniu e-mailem i wyznaczeniu co najmniej 30-dniowego terminu na zalogowanie się.
Klient może rozwiązać umowę w każdej chwili, rezygnując z Subskrypcji lub usuwając Konto (pkt 5.3, 7.3). Rozwiązanie jest skuteczne z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że Klient zażąda usunięcia Konta wcześniej – w takim wypadku traci dostęp z chwilą usunięcia, bez zwrotu za pozostałą część okresu.
Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usługi lub wycofania Platformy z rynku – za powiadomieniem Klientów co najmniej 30 dni wcześniej, wysłanym na adres e-mail przypisany do Konta. W takim wypadku zwracamy proporcjonalną część opłaty za niewykorzystaną część opłaconego okresu, pomniejszoną o wartość zużytych Kredytów. Inne roszczenia z tytułu zakończenia świadczenia Usługi są wyłączone w granicach dopuszczalnych prawem.
Klient powinien pobrać istotne dla siebie treści przed rozwiązaniem umowy. Po rozwiązaniu umowy dane usuwamy na zasadach opisanych w Polityce Prywatności; nie mamy obowiązku ich przechowywania ani udostępniania po tym terminie.
Dokładamy starań, aby Platforma działała nieprzerwanie, ale nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności. Platforma jest udostępniana w stanie, w jakim jest. Zastrzegamy prawo do przerw technicznych, prac konserwacyjnych i aktualizacji; o planowanych przerwach informujemy w miarę możliwości z wyprzedzeniem. Nie odpowiadamy za niedostępność wynikającą z awarii lub zmian po stronie dostawców zewnętrznych (w szczególności dostawców Modeli AI, hostingu, uwierzytelniania, płatności i źródeł materiałów), z działania siły wyższej ani z przyczyn leżących po stronie Klienta lub jego łącza.
Nasza odpowiedzialność wobec Klienta ograniczona jest do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę. Wyłączamy odpowiedzialność za utracone korzyści, utratę danych, utratę reputacji, przerwy w działalności oraz szkody pośrednie. Nie odpowiadamy za skutki wykorzystania Wyniku przez Klienta, w tym za jego publikację. Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Klient zwolni nas z odpowiedzialności i pokryje uzasadnione koszty (w tym koszty obsługi prawnej) w razie skierowania przeciwko nam roszczeń osób trzecich związanych z: Danymi wejściowymi Klienta, publikacją lub innym wykorzystaniem Wyniku, naruszeniem przez Klienta Regulaminu albo przepisów prawa.
Wszelkie prawa do Platformy – kodu, interfejsu, dokumentacji, bazy danych, marki i oznaczeń Ineru, a także do metody działania Platformy i wykorzystywanych w niej promptów oraz szablonów – przysługują wyłącznie Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
Na czas trwania umowy udzielamy Klientowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Platformy wyłącznie na własne potrzeby Klienta, bez prawa udzielania sublicencji. Licencja wygasa z chwilą rozwiązania umowy.
Jeżeli Klient przekaże nam uwagi, sugestie, pomysły lub propozycje zmian dotyczące Platformy, możemy z nich korzystać w sposób nieograniczony – nieodpłatnie, bez obowiązku zachowania poufności i bez obowiązku wskazywania ich autora. Klient udziela nam z chwilą przekazania nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z takich uwag na wszystkich znanych sposobach korzystania, wraz z prawem udzielania dalszych licencji, tworzenia opracowań i ich swobodnego wdrażania w Platformie oraz w innych naszych produktach.
Na nasze żądanie Klient zawrze z nami w formie pisemnej umowę przenoszącą autorskie prawa majątkowe do przekazanych uwag, w zakresie, w jakim stanowią one utwór. Przekazanie uwag nie tworzy po stronie Klienta żadnych praw do Platformy, udziału w niej, roszczeń o wynagrodzenie ani stosunku wspólnego przedsięwzięcia.
Reklamacje dotyczące Usługi składa się na adres e-mail kontakt@ineru.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w pkt 1. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta i adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu wraz z datą jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia; odpowiedź wysyłamy na adres e-mail, z którego zgłoszenie wpłynęło. Jeżeli rozpatrzenie wymaga dodatkowych informacji, zwrócimy się o nie do Klienta, a termin biegnie od ich otrzymania.
Każdy, kto uważa, że treść przetwarzana lub przechowywana na Platformie narusza jego prawa – w szczególności prawa autorskie, prawa do znaku towarowego, dobra osobiste lub prawo do wizerunku – może to zgłosić na adres kontakt@ineru.pl. Zgłoszenie powinno zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego, wskazanie treści, której dotyczy, opis naruszonego prawa wraz z uzasadnieniem oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze i o prawdziwości podanych informacji.
Zgłoszenie rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki i informujemy zgłaszającego o sposobie jego załatwienia. W razie uprawdopodobnienia naruszenia możemy usunąć lub zablokować dostęp do wskazanej treści oraz zawiesić Konto, z którego korzystano (pkt 13); o podjętych działaniach informujemy Klienta, którego dotyczą. Zgłoszenie nie zastępuje drogi sądowej i nie stanowi uznania roszczenia przez Usługodawcę. Przypominamy, że Wynik jest publikowany samodzielnie przez Klienta, a Usługodawca nie moderuje treści przed publikacją (pkt 11.2).
Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany dostawców zewnętrznych, wymogów bezpieczeństwa albo zmian modelu rozliczeń. O zmianie informujemy co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie – e-mailem na adres przypisany do Konta oraz komunikatem na Platformie.
Korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Klient, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed dniem ich wejścia w życie; opłacony okres rozliczeniowy rozliczamy wówczas proporcjonalnie. Przechowujemy poprzednie wersje Regulaminu i udostępniamy je na żądanie.
Zasady przetwarzania danych osobowych, listę dostawców, którym powierzamy dane, oraz zasady przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.
Jeżeli w związku z korzystaniem z Platformy Klient powierza nam dane osobowe, których jest administratorem, zawrzemy z nim odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) – na wniosek złożony na adres kontakt@ineru.pl.
Poufność. Strony zobowiązują się zachować w poufności informacje drugiej strony, które nie są publicznie dostępne, a zostały ujawnione w związku z umową – po stronie Klienta w szczególności Dane wejściowe, informacje o marce, strategii i produktach, po naszej stronie w szczególności informacje o działaniu i konstrukcji Platformy, w tym prompty, szablony i parametry rozliczeń. Informacji tych nie ujawniamy osobom trzecim ani nie wykorzystujemy do celów innych niż wykonanie umowy, z wyjątkiem dostawców wskazanych w Polityce Prywatności, doradców związanych obowiązkiem poufności oraz przypadków, gdy ujawnienie jest wymagane przepisami prawa lub orzeczeniem właściwego organu.
Obowiązek poufności trwa przez czas obowiązywania umowy i 3 lata po jej zakończeniu. Nie obejmuje informacji, które są lub staną się publicznie dostępne bez naruszenia tego obowiązku, były znane stronie wcześniej albo zostały uzyskane niezależnie od drugiej strony. Postanowienia te nie ograniczają korzystania z danych zagregowanych i zanonimizowanych (pkt 10.2) ani z uwag przekazanych nam przez Klienta (pkt 16).
Prawo właściwe i spory. Umowa podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Strony dążą do polubownego rozwiązania sporów. W zakresie, w jakim strony skutecznie związały się umową o właściwość sądu, sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy; w pozostałym zakresie właściwość sądu ustala się według przepisów ogólnych.
Terytorium. Usługa jest oferowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Klient korzystający z niej z innego państwa odpowiada za zgodność takiego korzystania i publikacji Wyniku z prawem miejscowym.
Siła wyższa. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane okolicznościami o charakterze siły wyższej, w tym awariami infrastruktury internetowej, atakami cybernetycznymi, decyzjami władz publicznych oraz trwałym zaprzestaniem świadczenia usług przez kluczowych dostawców zewnętrznych.
Przeniesienie praw. Możemy przenieść prawa i obowiązki wynikające z umowy na inny podmiot, w szczególności w związku ze zmianą formy prowadzenia działalności, przekształceniem lub zbyciem przedsiębiorstwa – o czym poinformujemy Klienta z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Klient, który nie akceptuje zmiany, może rozwiązać umowę przed dniem jej wejścia w życie. Klient może przenieść prawa z umowy wyłącznie za naszą uprzednią zgodą wyrażoną na piśmie lub w formie dokumentowej.
Rozdzielność postanowień. Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych; w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się rozwiązanie najbliższe jego celowi gospodarczemu.
Język. Regulamin sporządzono w języku polskim. W razie sporządzenia wersji obcojęzycznej rozstrzygająca jest wersja polska.