Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z platformy Ineru.pl (zwanej dalej “Platformą”), która umożliwia zarządzanie publikacjami w social media.

Właścicielem i administratorem Platformy jest Krzysztof Drzymalski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą IT Solutions Krzysztof Drzymalski, ul. Przyjaźni Polsko-Węgierskiej 6/140, 30-418 Kraków. Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6793237383, REGON 521781758.

Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności.

Z uwagi na charakter Usług Regulamin nie ma zastosowania do Konsumentów.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Platforma / Serwis - aplikacja webowa Ineru.pl dostępna pod adresem ineru.pl wraz z wszelkimi powiązanymi usługami
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Platformy
• Konto - indywidualny profil Użytkownika w Platformie
• Usługi - wszystkie funkcjonalności oferowane przez Platformę, w tym planowanie publikacji, zarządzanie treściami, analityka
• Treść - teksty, grafiki, filmy i inne materiały publikowane przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy
• Subskrypcja - odpłatny dostęp do Platformy w ramach wybranego pakietu
• Platformy społecznościowe - zewnętrzne serwisy społecznościowe (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X itp.) integrowane z Platformą

3. Zakres usług

Platforma oferuje następujące funkcjonalności:

• Planowanie i harmonogramowanie publikacji w mediach społecznościowych
• Automatyczne publikowanie zaplanowanych treści
• Zarządzanie wieloma kontami na różnych platformach społecznościowych
• Generowanie raportów i analiz wydajności publikacji
• Przechowywanie biblioteki multimediów
• Współpraca zespołowa i zarządzanie uprawnieniami
• Kalendarz publikacji
• Podgląd publikacji przed wysłaniem

Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego pakietu subskrypcji. Szczegółowy opis pakietów dostępny jest na stronie cennika.

4. Warunki korzystania z Platformy

Korzystając z Platformy, Użytkownik zobowiązuje się do:

• Przestrzegania przepisów prawa polskiego i międzynarodowego
• Niepublikowania treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Niepodszywania się pod inne osoby lub podmioty
• Nieużywania Platformy w celach spamowych lub oszukańczych
• Niedziałania na szkodę innych Użytkowników lub Platformy
• Niepodejmowania prób naruszenia zabezpieczeń systemu
• Przestrzegania regulaminów platform społecznościowych, z którymi integruje się Serwis

Uwaga: Naruszenie powyższych zasad może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Konta bez zwrotu środków.

5. Rejestracja i konto użytkownika

5.1. Warunki rejestracji

Aby korzystać z Platformy, należy założyć Konto poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i potwierdzenie adresu e-mail. Rejestracja wymaga:

• Ukończenia 18 lat lub działania w imieniu podmiotu prawnego
• Podania prawdziwych i aktualnych danych
• Akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności

5.2. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie powiadomić Administrator.

5.3. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez panel ustawień lub kontakt z obsługą klienta. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem wszystkich danych Użytkownika zgodnie z Polityką Prywatności.

6. Płatności i subskrypcje

6.1. Płatne pakiety

Platforma oferuje bezpłatny pakiet próbny oraz płatne pakiety subskrypcyjne. Aktualne ceny i warunki dostępne są na stronie cennika.

6.2. Metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności: karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy bankowe, BLIK, płatności cykliczne.

6.3. Odnowienie subskrypcji

Subskrypcje odnawiane są automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że Użytkownik wcześniej anuluje subskrypcję. Anulowanie można przeprowadzić w panelu ustawień konta.

6.4. Zwroty

Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. Po tym okresie zwroty nie są realizowane, z wyjątkiem szczególnych przypadków określonych przepisami prawa.

6.5. Zmiana cen

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen pakietów. Zmiany nie dotyczą aktywnych subskrypcji do czasu ich wygaśnięcia. O zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

7. Odpowiedzialność

7.1. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane za pośrednictwem Platformy, w tym za naruszenie praw autorskich, praw do wizerunku oraz innych praw osób trzecich.

7.2. Ograniczenie odpowiedzialności Administratora

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści publikowane przez Użytkowników
• Działania lub zaniechania platform społecznościowych
• Utratę danych spowodowaną awarią platform społecznościowych
• Przerwy w dostępie do Platformy wynikające z czynników niezależnych od Administratora
• Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania Platformy
• Zmiany w API platform społecznościowych wpływające na działanie Usług

7.3. Dostępność usług

Administrator dołoży starań, aby Platforma była dostępna 24/7, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem.

8. Własność intelektualna

8.1. Prawa do Platformy

Wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym kodu źródłowego, interfejsu, logo i grafik, należą wyłącznie do Administratora.

8.2. Prawa do treści Użytkownika

Użytkownik zachowuje pełne prawa autorskie do publikowanych treści. Poprzez korzystanie z Platformy, Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przechowywanie i przetwarzanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług.

8.3. Zakaz inżynierii wstecznej

Zabronione jest dekompilowanie, dezasemblowanie lub jakiekolwiek próby odtworzenia kodu źródłowego Platformy.

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Rozwiązanie przez Użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez anulowanie subskrypcji lub usunięcie Konta. Rozwiązanie następuje z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.

9.2. Rozwiązanie przez Administratora

Administrator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika
• Używania Platformy w sposób nielegalny lub szkodliwy
• Braku płatności za subskrypcję mimo upływu terminu
• Działań zagrażających bezpieczeństwu lub stabilności Platformy

10. Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Użytkownicy będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez:

• Powiadomienie w Platformie
• Wiadomość e-mail na adres przypisany do Konta
• Informację na stronie głównej serwisu

Kontynuacja korzystania z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może rozwiązać umowę.

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

12.2. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.

12.3. Postanowienia rozdzielne

W przypadku stwierdzenia nieważności lub nieskuteczności któregokolwiek z postanowień Regulaminu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

12.4. Język Regulaminu

Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku sporządzenia wersji w innych językach, wersja polska ma charakter rozstrzygający.